Манипуляшки или "У меня есть планы на твою жизнь"

А вы встречались с манипуляшками? Думаю, встречались, и очень даже часто. Их можно распознать в межличностном общении, в семье и в дружбе, на работе и в любви. Одна из самых забавных, на мой взгляд, манипуляшек – это перенос ответственности за эмоциональное состояние, за эмоциональные реакции партнера по общению непосредственно на вас. Вслед за ними вам автоматически предъявляется «обидка», и вуаля – вы уже почетный носитель вины! А если вы еще и воспитаны в лучших советских традициях (стыд/страх/вина как критерии «порядочности») – то с большей вероятностью вы не только вину свою почувствуете, но и как покорный агнец, сделаете то, чего ждет от вас коварный манипулятор.

Манипулятор и манипуляции

Все произойдет достаточно быстро, так что вы даже не заметите, что уже обслуживаете интересы вашего собеседника и делаете то, что не собирались. Ведь крайне некомфортно ощущать себя причиной обиды и разочарования, искренне и щедро демонстрируемых вам манипулятором. От этих неприятных чувств быстренько так хочется избавиться и снова стать одобряемым человеком, правда?

Забавными мне эти манипуляшки видятся ввиду того, что они не обоснованы и базируются на субъективных ожиданиях манипулятора. Эти ожидания – продукт самого человека, но вы об этом, как правило, не помните, субъективность не замечаете и воспринимаете обоснованным требованием к себе.

Манипуляшки во всей красе:

«Я надеялся, что сегодня вечером мы с тобой пойдем к тете Моте. Настроился уже, ждал с утра вечера. А ты говоришь «нет». Ты очень меня расстроила, аж голова разболелась. И настроение теперь испорчено. Ну как можно быть такой черствой!»

Предыстория: поход к тете Моте с вами заранее согласован не был. Приём: «вас ставят перед фактом».

Или

«Ну почему ты такая никчемная у меня? Даже диссертацию защитить не можешь/вымыть стекла без разводов/выйти замуж за Васю! Одни разочарования маме приносишь! Не о такой дочери я мечтала, не о такой…Ты вынуждаешь меня нервничать, вот даже давление поднялось»

Предыстория: Когда вы родились, то даже не подозревали, что платой за первый вздох и дальнейшее существование станет диссертация/профессиональная мойка стекол без разводов/замужество с Васей. Во вы попали – мама не горюй! Вы и не знали, что у вас уже Долг. Приём: «вас ставят перед фактом».

Или:

«А помоги мне с ремонтом. В эти выходные я покупаю обои, надо по магазинам покататься. Как не можешь? На дачу собрался? Ну, ты вообще эгоист. Как же мне теперь быть? И что я буду делать? Я ведь на тебя рассчитывала, а ты так меня подводишь! Ну что ты за человек такой! У меня прекрасное настроение было, пока ты мне его не испортил!»

Предыстория: ваше активное участие в покупке обоев с вами согласовано заранее не было. Приём: «вас ставят перед фактом».

И подобных примеров море. Как вы видите, все требования-претензии-ожидания в них базируются на волшебном «я хочу, чтобы ты был таким/сделал то-то». Причем с вами эта «хотелка» не согласовывалась, но фантастическим образом включает ваше обязательное активное участие!

Учтите! Если между вами и собеседником не было устной либо письменной договоренности о ваших действиях — вы не несете обязательств перед ним. И уж тем более – не несете ответственности за его эмоциональное состояние. А возникающее чувство вины – признак манипуляции вами. Проще говоря – без устной или письменной договоренности между вами и собеседником все ожидания в ваш адрес имеют статус его собственной фантазии.

Способы защиты

Манипулятор хорошо понимает, какого результата он хочет достичь. Для этого ему нужно знать адресата воздействия: то, что может оказать воздействие на одного адресата, с другими не сработает. Первым действием в психологической защите является осознание самого факта манипуляции. Второй прием — задержка автоматических реакций.

Степень успешности манипуляции в значительной мере зависит от того, насколько широк арсенал используемых манипулятором средств психологического воздействия и насколько он сам гибок и искусен в их использовании.

Манипуляция может осуществляться неосознанно, а может и осмысленно, поэтому в той или иной степени каждая манипулятивная попытка предполагает хотя бы элементы планирования. В качестве планируемых действий выступают подстройка к особенностям ситуации и адресата воздействия, подготовка адресата, организация самой ситуации.

Манипулятивное мастерство реализуется в двух стадиях: подготовка и непосредственно манипуляция.

Подготовительный этап

Манипулятор хорошо понимает, какого результата он хочет достичь. Для этого он точно выбирает мишень воздействия, то есть ваши психические структуры, на которые он влияет. Такими мишенями воздействия являются:

потребности, интересы, склонности;
мировоззрение, убеждение, верования;
знания о мире вещей, о людях, явлениях и отношениях;
способ мышления, стиль поведения, привычки, умения, навыки, квалификация;
психические состояния, чувства и эмоции.

Для этого нужно знать адресата воздействия: то, что может оказать воздействие на одного адресата, с другими не сработает. Выбор мишеней воздействия предполагает сбор информации об адресате воздействия. Без установления контакта никакое эффективное общение невозможно. Успех манипулятора зависит от умения войти в контакт и удерживать его. Особый вид контакта составляет присоединение, или подстройка. Это присоединение по движениям, позе жестам, мимике, а также присоединение к ведущей репрезентативной системе (визуальной, кинестетической, аудиальной). Присоединение осуществляется и по эмоциональному состоянию. В процессе присоединения ведется поиск общей почвы: «земляк», «коллега», «братья-славяне», «мужики» и т.д. Другой вид присоединения — «присоединение к …» подразумевает реальное разделение участником общения намерений, интересов, взглядов, действий партнера по общению.

Установление контакта — это не манипулятивный прием. Присоединение, или подстройка, необходимы в любом процессе общения, как важнейшая его составляющая, без которой невозможно сколько-нибудь длительное время поддерживать отношения. Манипуляция начинается тогда, когда установление контакта используется для формирования доверия, которое потом будет использовано в манипулятивных целях. Здесь используются все приемы аттракции, чтобы создать о себе благоприятное впечатление, стимулируется симпатия, формируется ситуация откровенности, вытесняется желание скрыть информацию.

Психологическая защита от манипуляции

Первым действием в психологической защите является осознание самого факта манипуляции: «Стоп, манипуляция!» Пока манипулятивность воздействия не осознается, естественно не осуществляются защитные действия. Как только манипуляция осознается, включаются базовые защитные механизмы.

Поскольку основной мишенью манипулятивного воздействия являются личностные структуры, а основной деструктивный эффект заключается в расщеплении личностных структур (следствие внутриличностных конфликтов), то важнейшая задача для адресата состоит в том, чтобы не позволить оппоненту манипулировать им.

Полезно привлечь внимание к двум универсальным и достаточно специфичным приемам защиты. Первый касается того,что называется непредсказуемостью. Если человек непредсказуем, он неуязвим. Если адресат ведет себя так, что о нем сложно составить мнение, то манипулятору трудно к нему подстроиться. К непредсказуемому поведению более всего склонны люди самодостаточные, уверенные в себе, с высокой самооценкой. Они раскованы, спонтанны, естественны, адекватны ситуациям; изобретательны, находчивы, не теряются в сложных ситуациях.

Второй прием — задержка автоматических реакций. Она проявляется в том, что адресат действует несколько более осторожно, чем обычно, тратит больше времени на принятие решения. Позитивный результат этого приема состоит в том, что проявляется возможность для уточняющих расспросов, оттягиваний, поиска окружных подходов. Задержка автоматических реакций может также способствовать появлению сомнений, колебаний.

Активные способы защиты от манипуляций предполагают:

1. Установку на разрушение технологических элементов воздействия на адресата. Она опирается на дезавуирование поведения манипулятора. Поскольку манипуляция есть тайное воздействие на адресата, то может быть весьма эффективным вскрытие не только намерения манипулятора, но и самого наличия неявного воздействия. С недоверчивой интонацией можно попросить партнера уточнить какой-либо вопрос, задать вопросы о целях данного выступления и т.д.

2. Установку на их использование в своих интересах. В таких случаях речь обычно идет о том, чтобы либо продолжить манипуляцию, которую предпринял манипулятор, но уже под своим контролем и в своих интересах, либо предпринять собственную манипуляцию. Важно, чтобы эффект соответствовал интересам адресата.

Универсальные способы защиты от манипуляций следующие:

помнить основную задачу приемов манипулирования (отвлечь от собственных интересов, сбить с толку, получить выгоду, используя искаженную реакцию);
четко и твердо сохранять в сознании свои главные интересы;
оставаться на позициях реальности в восприятии своих приоритетов, самим собой установленных на определенную перспективу;
осознавать разницу между подлинными обязательствами в пользу интересов собеседника и пустыми обещаниями ему.

Авторы текстов, используемых в статье: Лидия Чepнышoвa и Гришина Ольга

Оцените статью: